ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о дистанционной продаже товаров через сайт  https://www.psixologicheskoezerkalo.ru/ и онлайн-проектов «Тигротека» в социальных сетях и мессенджерах

Редакция от «10» апреля 2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта о дистанционной продаже товаров через сайт https://www.psixologicheskoezerkalo.ru  онлайн-проектов «Тигротека» в социальных сетях и мессенджерах  (далее – «Оферта», «Договор-оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Дорохиной Ольги Валерьевны, 230210318806, далее именуемого «Продавец», любому физическому лицу, ИП или организации, далее именуемому «Покупатель», заключить договор купли-продажи товаров в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом, и/или факт оплаты товара Покупателем. Акцептуя Оферту, Покупатель гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью товаров и иной указанной на сайтеПродавца информацией, относящейся к оказываемым в рамках настоящего Договора услугам.
1.4. Продавец и Покупатель предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.5. Настоящий документ может быть изменен и/или дополнен Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя. 
1.6. Настоящий документ не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.7. Публичная оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Оферты располагается в сети Интернет по адресу: https://www.psixologicheskoezerkalo.ru/publichnaya-oferta

2. СТАТУС ПРОДАВЦА

2.1. Сайт https://www.psixologicheskoezerkalo.ru и группы в соцю сетях и мессенджерах являются собственностью Дорохиной Ольги Валерьевны, 230210318806 и предназначены для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса сайта для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом сайта.
2.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, отправляя заказ через любую форму на сайте или в социальных сетях, оформляя заказ через переписку на сайте или в соц. сетях, посредством электронной почты или через мессенджеры. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3.3. Использование ресурса сайта и групп в социальных сетях и мессенджерах для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

4.1. Покупатель – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 1.3. Оферты.
4.2. Продавец – Дорохиной Ольги Валерьевны, ИНН 230210318806.

4.3. Сайт – интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет адрес https://www.psixologicheskoezerkalo.ru, и его поддомены, предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
4.4. Каталог – информация о товарах, размещенная на сайте.
4.5. Товар – имущество, реализуемые Продавцом на сайте.
4.6. Заказ – решение Покупателя приобрести товар, оформленное на сайте или в переписке, в том числе через электронную почту, мессенджеры и социальные сети.
4.7. Место исполнения договора – место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Перевозчика, или территория перевозчика, в случае доставки товара Перевозчиком до пункта выдачи, или магазин-салон/склад Продавца в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Перевозчика (самовывоз)/ или электронная почта Покупателя, куда отправляется заказ в случае оформления электронной версии товара.
4.8. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.
4.9. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

5. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом на сайте https://www.psixologicheskoezerkalo  и онлайн-проектов «Тигротека» в социальных сетях и мессенджерах.

• Доставка электронных товаров осуществляется бесплатно, доставка готовых товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Перевозчиком «СДЭК» или Почта России по тарифам, указанным на сайте https://www.cdek.ru или https://www.pochta.ru с прибавлением стоимости на упаковку. Стоимость доставки Покупатель уточняет до оформления заказа. По договоренности, доставка может быть оплачена Покупателем при получении товара. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз).
  • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  • Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы).
  • В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте либо через переписку в социальных сетях, мессенджерах, электронной почте, указанных на сайте, на условиях данного Договора купли-продажи (публичной оферты).
6.2. При оформлении заказаПокупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Ф.И.О.
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте, соц. сетях либо подачей заявки через переписку.
6.4. Продавец и сайт Продавца не редактируют информацию о Покупателе.
6.5. После получения оплаты за Товар Покупатель обязан отправить или изготовить и отправить Товар на адрес, указанный Покупателем, в сроки, указанные на сайте или оговоренные в переписке. Фактом отправки Товара Продавцом является передача его Перевозчику (для готовых товаров) или отправка товара по электронной почте Покупателя (для электронных разработок). С этого момента обязательства Продавца считаются исполненными.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

7.1. Товар представлен на сайте, соц. сетях и мессенджерах через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет – магазине, носят справочный характер. Внешний вид и отдельные свойства и характеристики могут отличаться от фотографий на сайте, соц. сетях и мессенджерах, что будет указано в описании. Если какие-либо свойства и характеристики принципиально важны для Покупателя и/или в случае возникновения у Покупателя других вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте, для уточнения необходимых свойств и характеристик.
7.4. По запросу Покупателя Продавец в переписке предоставляет прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
7.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
7.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями, не является комплектом.

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара на сайте, соц. сетях и мессенджерах указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
8.2. Указанная на сайте, соц. сетях и мессенджерах цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара (которая формируется из итого стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара, каталожная стоимость указана на сайте), сопутствующих товаров. Стоимость доставки до пункта назначения не входит в стоимость товара и оплачивается Покупателем отдельно.

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте, соц. сетях и мессенджерах. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем в переписке на сайте или по контактам, указанным на сайте Продавца.
9.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на сайте. До полной оплаты товар Покупателю не передается.
9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

10. ДОСТАВКА ТОВАРА

10.1.1. Способы, порядок и сроки доставки готовых товаров зависят от выбранного способа доставки товара и от расположения пункта назначения, необходимости изготавливать товар или его наличием. Сроки оговариваются в переписке до оформления заказа. Доставленный товар передается Покупателю в согласованном при заказе пункте выдачи Перевозчика или по указанному Покупателем адресу при адресной доставке.
В случае если доставка товара произведена в установленные на сайте /в заказе/в договоре сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом/перевозчиком, на условиях и по тарифам продавца/перевозчика, размещенным на их сайтах.

10.1.2. Товары в электронном виде при оплате до 19.00 высылаются в день оплаты на указанную при оформлении электронную почту Покупателя. Заказы по оплате после указанного рабочего времени высылаются на следующий день. Для отправки Покупателю необходимо сообщить Продавцу номер заказа и чек, либо сообщить наименование товара(ров), эл. почту и чек при заказе без форм сайта и соц. сетей любым удобным способом: на эл почту dorohinaov@mail.ru, в мессенджерах или соц. сетях Продавца.

10.1.3 При возникновении вопросов у Покупателя по скачиванию товаров в электронном виде Продавцом разработана подробная инструкция с ответами на все возникающие вопросы. Инструкии размещены на сайте по адресу: https://www.psixologicheskoezerkalo.ru/kak-skachat-materil и в ВК: https://vk.com/@lapbook_dorohina-kak-skachat-tovar?ref=group_block.

 Оформляя заказ Покупатель подтверждает, что ознакомился с инструкцией по скачиванию товаров.

10.2. Самовывоз готовых товара:
10.2.1. После оплаты товара Покупатель согласовывает с Продавцом дату самовывоза товара. 10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
10.3. Доставка товара Перевозчиком:
10.3.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.
10.3.2. Обязательство Продавца по передачи товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
10.3.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно или через Продавца. Условия оплаты оговариваются до оформления заказа. Стоимость доставки не входит в цену товара.

10.5. Покупатель обязан принять товар по количеству в момент его приемки.
10.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару, осмотреть товар на предмет внешних дефектов, проверить наличие документов.
10.7. Покупатель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
11.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении (не использовался), сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
11.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, при нанесении ФИО или наименования учреждения).
11.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу: 352901 Краснодарский край, г.Армавир, ул. К. Либкнехта 49, кв. 6. Требования о возврате денежных средств при отказе от товара надлежащего качества принимаются по адресу: 352901 Краснодарский край, г.Армавир, ул. К. Либкнехта 49, кв. 6.на бумажном носителе или по эл. почте: dorohinaov@mail.ru. Требование о возврате денежных средств при отказе от товара надлежащего качества считается полученным Продавцом только после получения Продавцом возвращаемого товара и проверки его на соответствие товарному виду, целостности и работоспособности.
11.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на осуществление приема и возврата суммы внесенной оплаты по заказу и всех транспортных расходов, понесенных Продавцом на доставку Товара до Покупателя и от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты получения Продавцом соответствующего требования от Покупателя.
11.6. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

11.7. Возврат денежных средств за товары, приобретенные и полученные в электронном виде не осуществляется, т.к. не существует материальной возможности возврата товара.

12.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в рамках действия настоящего Договора, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. 

К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения. 

Указанные форс-мажорные обстоятельства признаются обстоятельствами непреодолимой силы только в случае их наступления в зоне проживания (нахождения) Стороны или в зоне оказания услуг. 

Блокировка социальных сетей государственными или муниципальными органами Российской Федерации по любым основаниям, изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы (за исключением блокады и эмбарго) к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.

12.3. При наступлении и прекращении указанных в пункте 12.2. Договора обстоятельств, сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна незамедлительно известить об этом другую сторону в письменной форме. В случае если действие непреодолимой силы продолжается более одного месяца подряд, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.

12.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложениена сайте, соц. сетях и мессенджерах, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

13. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Продавец осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Покупателя в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://www.psixologicheskoezerkalo.ru/politika-konfidencialnosti Покупатель обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

13.2. Акцептуя условия Оферты, Покупатель дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Продавцом предоставленной им информации и (или) его персональных данных: https://www.psixologicheskoezerkalo.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyx-dannyx
13.3. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Продавцом своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок обработки персональных данных является неограниченным. 

13.4.Покупатель также дает Продавцу свое согласие: 

• на обнародование и дальнейшее использование Исполнителем изображения Покупателя, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, в качестве фотографии Покупателя (аватара), а также в качестве рекламных и информационных материалов, размещаемых в социальных сетях и на сайтах Продавца и привлекаемых Продавцом для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц.

• на распространение персональных данных Покупателя (фамилия, имя, отчество; адрес доставки, телефон и другие данные, прописанные в Согласии на обработку персональных данных), в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе с целью размещения информации о кейсе (ситуации или проблеме, которую решил Покупатель с использованием товаров, приобретенных по данному Договору) и отзывах (оценке результата использования товаров, приобретенных по настоящему Договору) в социальных сетях и на сайтах Продавца и привлекаемых Продавцом для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.

14.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. 

14.3. Если у Покупателя возникают претензии к Продавцу относительно качества товаров и оказанных сопутствующих услуг по настоящему Договору, Покупатель направляет Продавцу мотивированное претензионное письмо на электронный адрес Продавца, указанный на сайте.

14.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.

14.5. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Оферта и отношения между Продавцом и Покупателем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.

15.3.  При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Продавца в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.

15.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими адреса электронной почты или мессенджеров. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Продавца достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

15.5. В случае возникновения любых споров его стороны вправе ссылаться на электронную переписку как на допустимое доказательство.

16.6. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и (или) с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон, указанными в Заявке и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Дорохина Ольга Валерьевна

ИНН  230210318806

Адрес регистрации по месту жительства: 352905 Краснодарский край, г. Армавир, ул. К. Либкнехта 97, кв. 30

Номер счёта: 40817810130243471358

Банк: ПАО Сбербанк

БИК: 040349602

Кор. счёт: 30101810100000000602

E-mail: dorohinaov@mail.ru